Termeni și Condiții

1. Identificarea prestatorului

Site-ul CreareSiteWeb.ro este operat de MARKSOME SRL, persoană juridică română cu sediul social în Iași, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J22/2678/2021, având codul unic de înregistrare RO44722381, denumită în continuare „Prestatorul".

Date de contact: email office@marksome.ro, website crearesiteweb.ro.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea serviciilor oferite prin acest site implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile oferite.

3. Servicii oferite

Prestatorul oferă servicii de creare site-uri web, dezvoltare magazine online, landing pages, redesign, mentenanță și optimizare SEO. Detaliile fiecărui serviciu, inclusiv prețurile orientative, sunt disponibile pe paginile dedicate.

4. Procesul de comandă și contractare

Pentru fiecare proiect, se va încheia un contract scris între Beneficiar și Prestator, care va stabili obiectul, valoarea, termenele de livrare, condițiile de plată și alte aspecte specifice. Contractul se consideră încheiat la momentul semnării de către ambele părți și a achitării avansului convenit.

5. Plata serviciilor

Plata se efectuează în baza facturilor fiscale emise de Prestator. Modalitatea standard prevede un avans de 50% la semnarea contractului și restul de 50% la momentul livrării. Pentru proiecte mai mari, se pot conveni eșalonări în 3 sau mai multe tranșe.

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și nu includ TVA, dacă nu este specificat altfel. Prestatorul este plătitor de TVA.

6. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt stabilite în contract și încep să curgă din momentul în care Beneficiarul a furnizat toate materialele necesare (texte, imagini, logo, branding etc.). Întârzierile cauzate de Beneficiar nu sunt imputabile Prestatorului.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

La momentul livrării și al achitării integrale, Beneficiarul devine proprietar al site-ului dezvoltat (codul sursă, designul personalizat, conținutul). Plugin-urile, framework-urile open-source și componentele third-party rămân sub licențele lor originale.

Prestatorul își rezervă dreptul de a folosi proiectul realizat în portofoliul propriu și în materiale de marketing, cu menționarea clientului, dacă nu există o clauză contrară de confidențialitate.

8. Garanție și mentenanță post-lansare

Prestatorul oferă garanție de 3 luni de la data lansării site-ului pentru bug-uri și erori tehnice ce țin de dezvoltare. Garanția nu acoperă: modificări de conținut solicitate de Beneficiar, probleme cauzate de actualizări terțe, atacuri de securitate, modificări făcute de Beneficiar sau terți.

9. Limitarea responsabilității

Prestatorul nu poate fi tras la răspundere pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau daune consecvențiale rezultate din utilizarea serviciilor oferite. Răspunderea totală a Prestatorului nu poate depăși valoarea contractului în baza căruia s-au prestat serviciile.

10. Drepturile consumatorilor

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia. Această clauză nu se aplică contractelor pentru servicii personalizate odată ce execuția a început cu acordul expres al consumatorului.

11. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Iași, România.

Consumatorii pot accesa platforma europeană de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) la ec.europa.eu/consumers/odr sau pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la anpc.ro.

12. Modificarea termenilor

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea curentă, cu data ultimei actualizări, va fi mereu disponibilă pe această pagină.

13. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română. Pentru aspecte care nu sunt reglementate explicit, se aplică prevederile legislației în vigoare din România și ale Uniunii Europene.